Dernière mise à jour : mars 2026
NOTRE ENGAGEMENT
OPEQ-Ordinateurs pour les écoles du Québec (OPEQ, « nous », « nos » ou « notre ») s’engage à assurer la protection et la confidentialité des renseignements personnels que vous fournissez ou que nous recueillons lorsque vous visitez notre site Internet ou interagissez avec nous. La présente politique de confidentialité (ci-après la « Politique ») vise à vous informer des renseignements personnels que nous recueillons ainsi que de la façon dont ces renseignements sont utilisés, communiqués et sauvegardés.
La Politique est conçue de manière à respecter la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25) ainsi que les autres lois applicables en matière de protection des renseignements personnels.
1. CATÉGORIES DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Dans cette Politique, par « renseignements personnels », nous entendons toute information portant sur une personne physique permettant de l’identifier, directement ou indirectement. Selon la nature de votre interaction avec nous, ces renseignements peuvent inclure, sans s’y limiter :
- Coordonnées : prénom, nom, adresse postale, adresse électronique et numéro de téléphone.
- Interactions : lorsque vous communiquez avec nous par courriel, formulaire web, clavardage ou en vous abonnant à notre infolettre, nous enregistrons votre interaction et, le cas échéant, les pièces jointes associées.
- Candidatures : si vous postulez pour un emploi chez OPEQ, nous collectons les renseignements contenus dans votre curriculum vitæ, votre lettre de présentation et vos références professionnelles.
- Demandes de dons et d’équipements : les renseignements fournis dans le cadre de vos demandes de dons d’équipements ou de demandes de matériel informatique.
- Navigation : lorsque vous visitez notre site Internet, nous collectons automatiquement certaines données techniques via des fichiers témoins (cookies), notamment votre adresse IP, la langue de votre navigateur, la date et l’heure de vos visites et les pages consultées.
Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements auprès de personnes âgées de moins de 14 ans. Si vous êtes le parent ou le tuteur d’un mineur et que vous croyez que celui-ci nous a transmis des renseignements personnels, veuillez nous contacter immédiatement.
2. COLLECTE DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Nous recueillons vos renseignements personnels directement auprès de vous lorsque vous visitez notre site Internet, remplissez un formulaire, faites une demande d’équipements, effectuez un don, postulez pour un emploi ou interagissez avec nous de toute autre façon.
3. UTILISATION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Les renseignements personnels que nous recueillons ne sont utilisés qu’aux fins indiquées au moment de la collecte ou toute autre utilisation permise ou requise par les lois applicables, notamment pour répondre à vos demandes d’information, de dons ou d’équipements informatiques, traiter vos commandes et vos demandes de matériel, vous envoyer notre infolettre si vous y avez consenti, traiter vos candidatures d’emploi, améliorer votre expérience sur notre site Internet, effectuer des analyses visant à améliorer nos services, et respecter nos obligations légales et réglementaires.
Nous n’utilisons jamais vos renseignements à des fins incompatibles avec celles pour lesquelles ils ont été collectés, sauf avec votre consentement ou si la loi l’exige.
4. PUBLICITÉ ET FICHIERS TÉMOINS (COOKIES)
Notre site utilise des fichiers témoins à des fins analytiques et publicitaires, notamment pour des campagnes de remarketing sur Google et Facebook. Ces technologies peuvent vous permettre de recevoir du contenu pertinent lorsque vous visitez d’autres sites Internet.
Vous pouvez refuser la publicité ciblée en accédant aux paramètres de confidentialité des plateformes concernées ou en visitant le portail de désactivation de la Digital Advertising Alliance à l’adresse optout.aboutads.info.
Veuillez noter que nous ne modifions pas nos pratiques de collecte de données lorsque nous détectons un signal « Ne pas suivre » sur votre navigateur.
5. COMMUNICATION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Nous nous engageons à ne pas communiquer vos renseignements personnels à des fins autres que celles pour lesquelles ils ont été recueillis, à moins que vous y consentiez ou que les lois applicables le permettent ou le requièrent.
Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels aux tiers suivants : des prestataires de services mandatés par OPEQ pour soutenir nos opérations, tels que l’hébergement de données, le traitement de courriels ou la gestion de notre site Internet, ces tiers n’étant pas autorisés à utiliser vos renseignements à leurs propres fins ; des autorités gouvernementales ou réglementaires, en réponse à une ordonnance judiciaire ou à toute autre demande légalement valide ; toute organisation impliquée dans la prévention ou la détection de fraudes ou d’activités illicites.
Dans tous les cas où un tiers traite vos renseignements, une entente contractuelle de confidentialité est conclue avec OPEQ.
6. CONSERVATION DES RENSEIGNEMENTS
Nous conservons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour accomplir les fins pour lesquelles ils ont été collectés, sous réserve des exigences légales et professionnelles applicables. À titre indicatif, les renseignements liés à une transaction ou à une demande de don sont conservés pendant sept ans, les candidatures non retenues sont conservées pendant six mois puis détruites de façon sécuritaire, et les données de navigation sont conservées pendant un maximum de 13 mois.
7. CONSENTEMENT
En utilisant notre site Internet ou en nous transmettant vos renseignements personnels, vous consentez à la présente Politique et à la collecte, à l’utilisation, à la communication et à la sauvegarde de vos renseignements personnels en conformité avec celle-ci.
Sauf lorsque la loi prévoit autrement, vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en nous contactant aux coordonnées indiquées à la section 10. Dans certains cas, le retrait de votre consentement pourrait affecter les services qui vous sont offerts.
8. MESURES DE SÉCURITÉ
OPEQ applique des mesures de sécurité physiques, organisationnelles, contractuelles et technologiques pour protéger vos renseignements contre tout accès non autorisé, toute divulgation, modification, perte ou destruction. Ces mesures sont revues régulièrement. Seules les personnes autorisées dont les fonctions l’exigent ont accès à vos renseignements personnels. Tout fournisseur ayant accès à vos renseignements est tenu aux mêmes exigences de sécurité.
Malgré ces mesures, aucune transmission par Internet ni aucun moyen de stockage électronique ne sont entièrement sécuritaires. Si vous avez des raisons de croire que vos renseignements ont été compromis, veuillez contacter immédiatement notre responsable de la protection des renseignements personnels aux coordonnées indiquées à la section 11.
9. LIENS VERS DES SITES TIERS
Notre site Internet peut contenir des liens vers des sites de tiers. Nous n’avons aucun contrôle sur le contenu ou les pratiques de confidentialité de ces sites. Tout renseignement personnel que vous soumettez par l’intermédiaire de ces sites est régi par leurs propres politiques de confidentialité. Nous vous invitons à les consulter avant de leur transmettre vos renseignements.
10. VOS DROITS
Conformément à la Loi 25 et aux autres lois applicables, vous disposez des droits suivants à l’égard de vos renseignements personnels détenus par OPEQ.
- Accès et portabilité : vous pouvez demander à être informé de l’existence, de l’utilisation et de la divulgation de vos renseignements, y avoir accès et demander qu’ils vous soient communiqués dans un format technologique structuré et couramment utilisé, ou transférés à une autre organisation.
- Rectification : vous pouvez demander la correction de renseignements inexacts, incomplets ou périmés.
- Retrait du consentement : vous pouvez retirer votre consentement à l’utilisation de vos renseignements à des fins de communication ou de marketing en tout temps, sous réserve des restrictions légales applicables.
- Désindexation : vous pouvez demander que nous cessions de diffuser vos renseignements personnels et que soit désindexé tout lien rattaché à votre nom donnant accès à ces renseignements, si cette diffusion contrevient à la loi ou à une ordonnance judiciaire.
- Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec, sous réserve des conditions prévues par la loi.
Pour exercer l’un de ces droits, adressez une demande écrite à notre responsable de la protection des renseignements personnels. Nous répondrons dans un délai de trente jours suivant la réception de votre demande. Nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de répondre.
11. RESPONSABLE DE LA PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Conformément à la Loi 25, OPEQ a désigné une responsable de la protection des renseignements personnels.
Nom : Maryse Lavoie
Fonction : Directrice générale
Courriel : confidentialite@opeq.qc.ca
Adresse postale : 1, carrefour Alexander G. Bell, Tour C, 2e étage, Verdun (Québec) H3E 3B3
12. MISE À JOUR
Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique en tout temps. Toute modification entrera en vigueur dès sa publication sur notre site Internet. En continuant à interagir avec nous après la publication d’une version modifiée, vous acceptez les changements qui y sont apportés. Nous vous invitons à consulter cette Politique régulièrement.
