FAQ

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• Questions fréquemment posées

  • Quel est le rôle d’OPEQ ?

    Sa principale mission est de fournir des équipements informatiques performants et à très faible coût aux écoles, centres de la petite enfance (CPE), organismes à but non lucratif (OBNL) à vocation éducative et bibliothèques publiques du Québec.

  • Comment OPEQ s’approvisionne-t-il en équipements informatiques ?

    OPEQ offre un service clé en main aux entreprises et ministères des gouvernements fédéral et provincial pour récupérer les équipements informatiques qui ne correspondent plus à leurs exigences professionnelles mais qui répondent encore très bien aux besoins de sa clientèle.

  • Est-ce qu’il y a des frais attachés à ce service de récupération d’équipements ?

    Si vous disposez de 15 articles (ordinateurs, écrans et/ou imprimantes), nous offrons le service de cueillette gratuitement. Un coût variant entre 10$ et 15$ est demandé pour le recyclage écologique des écrans. Au Québec, les métaux et les plastiques sont récupérés, mais il n’existe pas, à ce jour, de solution pour le verre des écrans considéré comme produit dangereux car il renferme du plomb et du mercure. Cette situation entraîne des coûts importants de manutention et de transport pour OPEQ qui, dans une optique de gestion responsable des déchets électroniques, doit extraire et expédier tous les tubes écrans vers une fonderie du Nouveau-Brunswick. Il en va de même pour le recyclage des imprimantes qui exige un travail de démantèlement particulier afin de séparer le plastique des autres pièces de l’appareil.   Les recycleurs québécois nous chargent un montant pour chaque livre de plastique que nous leur acheminons pour les recycler écologiquement.  Afin de nous aider à assumer une partie de ces frais, nous chargeons un coût fixe de 7$ par imprimante.
    Toutes les autres composantes (ordinateurs de table, portables, claviers et souris)  sont traitées gratuitement.

  • Que faites-vous avec les équipements qui ne répondent plus à aucun besoin ?

    Ces équipements sont démantelés pour la récupération de pièces et le recyclage des métaux, des plastiques et du verre. Dans notre gestion responsable des déchets électroniques, nous nous associons uniquement avec des organismes recycleurs qui ont le même engagement environnemental. OPEQ est un organisme vert qui recycle tous les équipements informatiques non réutilisables. Chaque année, OPEQ empêche des milliers de tonnes de déchets informatiques toxiques pour l’environnement et notre santé de se retrouver dans les dépotoirs.

  • OPEQ fournit-il le transport pour la cueillette des équipements ?

    Le transport est offert gratuitement aux entreprises qui possèdent plus de quinze (15) articles (ordinateurs, écrans, imprimantes) et qui sont localisées près de nos centres de tri. Nous engageons des transporteurs privés qualifiés pour effectuer les cueillettes. Afin de faciliter le transport, assurez-vous d’emballer vos équipements sur des palettes ou dans des boîtes et de les disposer près d’une sortie facilement accessible.

  • Puis-je recevoir un reçu d’impôt pour les équipements remis ?

    Il est possible d’obtenir un reçu d’impôt pour les équipements qui correspondent à nos critères et qui peuvent être réutilisés à l’intérieur du programme. Les montants des reçus sont équivalents à la valeur marchande des équipements remis en date du don.

  • Les particuliers peuvent-ils recevoir des équipements informatiques ?

    Non, seuls les écoles primaires et secondaires (publiques et privées), les centres de la petite enfance (CPE), les organismes à but non lucratif (OBNL) à vocation pédagogique et les bibliothèques du Québec sont éligibles à recevoir nos équipements informatiques.

  • Combien d’équipements informatiques ont été livrés depuis la création du programme en 1998 ?

    Plus de 175000 ordinateurs et portables et 14 000 imprimantes ont été distribués aux écoles, CPE, organismes à but non lucratif (OBNL) et bibliothèques du Québec.

  • Où puis-je consulter la liste des produits que vous offrez?

    La liste de nos équipements informatiques est affichée dans la section " Recevoir / Quoi? " de notre site internet.  Nous vous invitons à consulter cette section régulièrement puisque nos standards et configurations évoluent constamment.  Nous sommes soucieux de vous offrir des produits de qualité à des prix très compétitifs. 

  • Comment fait-on pour donner des équipements informatiques au programme OPEQ ?

    Les entreprises privées doivent compléter le formulaire de disposition d’équipements informatiques disponible sur le site internet. Les particuliers peuvent déposer leurs équipements informatiques gratuitement dans les magasins « Bureau en Gros » participants. Les ministères sont invités à consulter la section Donner / Pour un ministère afin de connaître la procédure à suivre.

  • Qui répare et reconditionne les équipements informatiques que vous recevez ?

    Nous avons un réseau diversifié de sept (7) ateliers répartis dans plusieurs régions du Québec. Ces ateliers détiennent leur propre vocations pédagogiques  telle que l’aide aux décrocheurs, l’insertion sociale, l’éducation aux adultes, le travail étudiant et/ou des stages de finissants et l’environnement. Nos techniciens certifiés soumettent les appareils que nous recevons à de multiples tests de performance pour les rendre parfaitement adaptés aux exigences de notre clientèle œuvrant dans le domaine de l’éducation.

  • Est-ce possible de remettre ses équipements informatiques directement à une école, un CPE ou un organisme en particulier ?

    Non, les entreprises et ministères qui choisissent d’offrir leurs équipements à OPEQ cèdent la gestion des dons de ces équipements. OPEQ invite plutôt ces entreprises et ministères à nous les référer ou les inviter à faire une demande. OPEQ ne peut pas garantir, si leurs demandes sont acceptées, que le matériel qu’ils recevront sera celui de ce donateur.

  • Comment se fait le choix des écoles, centres de la petite enfance (CPE) ou organismes à but non lucratif (OBNL) qui recevront des équipements informatiques ?

    Tous les clients éligibles au programme peuvent recevoir des équipements informatiques en complétant le formulaire de demande disponible sur notre site internet. Toutes les demandes d’équipements informatiques sont acceptées selon les critères suivants :

     

    • Les équipements informatiques demandés doivent devenir la propriété de l’institution qui en fait la demande.
    • Les équipements devront être utilisés dans un contexte relié à l’apprentissage et poursuivre un but éducatif.

    À moins d’une situation particulière, toutes les écoles privées et publiques sont automatiquement acceptées. Pour les organismes, les formulaires sont analysés par la responsable des demandes à la Fédération des commissions scolaires du Québec et acheminés par la suite à l’atelier qui préparera la commande et la livraison. Suite à l’analyse de votre formulaire de demande, vous serez informé par courriel de la conclusion. Pour les demandes acceptées une confirmation sera jointe au courriel. Cette même confirmation sera transmise, dans le même message, à l’atelier qui traitera la demande.

  • Comment savoir si notre organisation est éligible à recevoir des équipements informatiques ?

    Toutes les écoles privées et publiques ainsi et que les bibliothèques sont éligibles à recevoir des équipements informatiques. S’ajoutent à eux les CPE, les services de garde en milieu familial par l’entremise de leur bureau coordonnateur, les maisons de jeunes, les clubs de l’âge d’or par l’entremise de leur regroupement régional, etc. D’autres OBNL œuvrant dans le domaine de l’apprentissage ou de la formation peuvent aussi être éligibles.

  • Est-ce qu’il est possible de faire plusieurs demandes d’équipements?

    Une école peut demander autant d’équipements qu’elle en a besoin, il n’y a pas de quantité maximum. Pour certains organismes, il y a des maximums par année à respecter et les besoins doivent répondre à certains critères. Pour plus d’information ou pour vérification, n’hésitez pas à nous contacter

  • Puis-je commander directement de l’atelier qui préparera ma commande?

    Non, vous devez compléter le formulaire de demande disponible sur le site internet. Votre demande sera acheminée à la Fédération des commissions scolaires qui s’assurera le suivi avec l’atelier qui sera mandaté pour effectuer votre commande.

  • Un organisme peut-il demander plus d’une fois par année?

    Oui, les organismes peuvent demander aussi souvent qu’ils le souhaitent sauf pour ceux qui ont des maximums par année à respecter (exemple : maisons de jeunes, services de garde en milieu familial, clubs de l’âge d’or, etc.).

  • À combien s’élèvent les coûts pour les demandes de livraison d'équipements informatiques

    Les écoles et organismes peuvent venir chercher eux-mêmes les équipements directement à nos ateliers. Cependant, nous offrons également un service de livraison. Les coûts de transport varient en fonction du nombre d’ordinateurs à livrer et de la distance à parcourir. OPEQ peut vous donner un coût approximatif si vous en faites la demande en spécifiant le nombre d’ordinateurs dont vous avez besoin et l’adresse de livraison.

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  • l'ABC d'une saine gestion des matières résiduelles : Les 3RV

    Le meilleur moyen de protéger notre environnement c'est d'appliquer le principe des 3RV.

    Nous pouvons tous contribuer.   Il s'agit d'en l'ordre de Réduire à la source, de favoriser le Réemploi, de Recycler et de Valoriser. 

    1- Réduire à la source c'est d'éviter le gaspillage, de consommer de façon responsable en évitant le suremballage, les formats individuels, etc.  Utiliser au maximum l'équipement plutôt que de  favoriser les nouvelles technologies qui souvent offre des options non essentielles.

    2- Le Réemploi favorise une seconde utilisation d'un produit.  Lorsque le produit ne répond vraiment plus à notre besoin, en faire profiter quelqu'un d'autre 

    3-Le  Recyclage consiste au tri et démantèlement des matières premières .pour la vente au fonderie et industrie.  Remettre les produits désuets à des organismes favorisant le recyclage écologique des matières permet de réduire considérablement les ordures.

    4- La valorisation c'est la mise en valeur d'une matière résiduelle par une transformation chimique qui la transforme radicalement (ex: utilisation de certain plastique comme combustible)

     

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